TERMINOS Y CONDICIONES DE DESISTIMIENTO Y/O DEVOLUCION
Tiene derecho a revocar este contrato dentro de un plazo de catorce días naturales, sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca para INDUPLAST PLASTICOS DE INGENIERIA (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En virtud del RD463/2020 los plazos para ejercitar el desistimiento quedan interrumpidos durante el Estado de Alarma. El computo de los plazos se reanudará en el momento en que pierda vigencia dicho RD, por el que se declara el Estado de alarma o, en su caso, las prorrogas del mismo.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 30 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos los bienes a través de la empresa de mensajería mediante la cual le hicimos entrega de su pedido, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 30 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Requisitos
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico).
Correo Electrónico
info@induplast.es
Correo Postal
C/Corunya 14, bajos-local
08026, Barcelona (BARCELONA)
DEVOLUCIONES
En caso de recibir un producto con defecto de fábrica, tara o que resulte incorrecto, le rogaríamos se pusiera en contacto con nosotros a través de info@induplast.es y donde se le indicará el procedimiento a seguir, para proceder a su devolución. Asimismo, y al igual que en el apartado precedente relativo al desistimiento, la mercancía recibida deberá encontrarse con su embalaje original, en perfecto estado de conservación, y con una copia acreditativa de la compra.
Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de esta, se procederá al abono del importe correspondiente mediante el medio de pago utilizado en el pedido.
Del mismo modo, rogaríamos nos informara en la misma dirección, si recibe un artículo diferente al que había pedido o solicitado, para proceder a su corrección. Si la devolución no es por envío erróneo o por producto defectuoso, los gastos de envío no serán reembolsados, siendo el cliente quien asuma los gastos de recogida.
Resumen de nuestra política de devoluciones
Dispone de 14 días naturales para devolver un pedido después de recibirlo. Si cambia de opinión o el producto que ha recibido no es como esperaba, contacte con nosotros antes de devolver el producto. Los costes de la devolución correrán a su cargo a menos que acuerde algo diferente con nosotros. Tenga en cuenta que pueden aplicarse excepciones a las devoluciones de piezas confeccionadas a medida, personalizadas o de otro tipo. Si tiene alguna pregunta, contacte con nosotros.
Tiene derecho a revocar este contrato dentro de un plazo de catorce días naturales, sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca para INDUPLAST PLASTICOS DE INGENIERIA (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En virtud del RD463/2020 los plazos para ejercitar el desistimiento quedan interrumpidos durante el Estado de Alarma. El computo de los plazos se reanudará en el momento en que pierda vigencia dicho RD, por el que se declara el Estado de alarma o, en su caso, las prorrogas del mismo.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 30 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos los bienes a través de la empresa de mensajería mediante la cual le hicimos entrega de su pedido, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 30 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Requisitos
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico).
Correo Electrónico
info@induplast.es
Correo Postal
C/Corunya 14, bajos-local
08026, Barcelona (BARCELONA)
DEVOLUCIONES
En caso de recibir un producto con defecto de fábrica, tara o que resulte incorrecto, le rogaríamos se pusiera en contacto con nosotros a través de info@induplast.es y donde se le indicará el procedimiento a seguir, para proceder a su devolución. Asimismo, y al igual que en el apartado precedente relativo al desistimiento, la mercancía recibida deberá encontrarse con su embalaje original, en perfecto estado de conservación, y con una copia acreditativa de la compra.
Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de esta, se procederá al abono del importe correspondiente mediante el medio de pago utilizado en el pedido.
Del mismo modo, rogaríamos nos informara en la misma dirección, si recibe un artículo diferente al que había pedido o solicitado, para proceder a su corrección. Si la devolución no es por envío erróneo o por producto defectuoso, los gastos de envío no serán reembolsados, siendo el cliente quien asuma los gastos de recogida.
Resumen de nuestra política de devoluciones
Dispone de 14 días naturales para devolver un pedido después de recibirlo. Si cambia de opinión o el producto que ha recibido no es como esperaba, contacte con nosotros antes de devolver el producto. Los costes de la devolución correrán a su cargo a menos que acuerde algo diferente con nosotros. Tenga en cuenta que pueden aplicarse excepciones a las devoluciones de piezas confeccionadas a medida, personalizadas o de otro tipo. Si tiene alguna pregunta, contacte con nosotros.